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Comment garantissons-nous l'authenticité de nos évaluations clients ? 

 

La confiance de nos clients nous tient particulièrement à cœur, y compris pour nos évaluations clients. C'est pourquoi nous garantissons l'authenticité des évaluations publiées sur notre plateforme en appliquant la procédure suivante : 

Sur notre plateforme, les clients ont la possibilité d'évaluer les Masters auprès desquels ils ont demandé un conseil. Les évaluations consistent en l'attribution d'un nombre d'étoiles compris entre 1 et 5 et, le cas échéant, d'un commentaire d'évaluation supplémentaire, sans nombre de caractères maximum.

Les évaluations (évaluation par étoiles et commentaire d'évaluation) ne peuvent être effectuées que par des clients enregistrés sur notre plateforme. A la fin de chaque consultation téléphonique ou par chat, les clients ont la possibilité de laisser un commentaire. S’ils n’ont pas laissé de commentaires tout de suite après la consultation, ils peuvent se rendre dans la rubrique « mes consultations », cliquer sur « évaluer », choisir le nombre d’étoiles, rédiger l’avis puis valider. Leur commentaire apparaîtra instantanément sur le profil du Master parmi les avis clients sur le site public. Ils peuvent le faire via leur smartphone ou leur ordinateur, l'important est qu'ils soient connectés à leur compte. 

 

En revanche et pour assurer l’authenticité de ces évaluations, il y a certains paramètres qui les régissent :  

  • La consultation doit avoir une durée au minimum de 3 minutes afin de laisser un avis client. En dessous de cette durée, il n’y aura ni pop-up ni de lien « évaluer ».  
  • Les clients ont jusqu’à 21 jours pour laisser un avis client.  
  • Les commentaires où apparaissent des mots clés interdits prédéfinis, tels que numéro de téléphone, adresse email, identifiant Facebook, injures, sont supprimés par le modérateur automatique. 
  • Une fois que le Master répond, et cela, quel que soit le délai, le commentaire ne peut plus être modifié. 
     

Sur la plateforme, le dernier commentaire d'évaluation donné par un client est affiché en haut de la liste, dans l'ordre de tous les commentaires d'évaluation concernant un Master. Les commentaires d'évaluation sont ainsi classés par ordre chronologique en fonction de leur date de dépôt. 

Nos clients doivent pouvoir exprimer librement leur opinion sans que les mauvaises évaluations soient éliminées. 

Les commentaires d'évaluation sont publiés directement en ligne sur la plateforme après leur dépôt et sont visibles pour tous les utilisateurs de la plateforme. Toutes les évaluations par étoiles attribuées par les clients sont prises en compte dans l'évaluation globale du Master concerné. 

Les contenus d'évaluation juridiquement illicites et les infractions aux règles d'utilisation en vigueur selon nos conditions générales de vente (CGV) concernant les évaluations nous sont signalés par nos Masters. Après un examen approfondi, nous décidons si une modification ou une suppression de l'évaluation en question est justifiée et nécessaire et mettons en œuvre la modification/suppression en conséquence. S'il n'y a pas de violation du droit en vigueur ou de nos règles d'utilisation, une modification de l'évaluation n'a lieu qu'après consultation du client qui a rédigé l'évaluation. 

La correction ultérieure d'une évaluation à la demande du client (par ex. en cas d'indication par erreur de données personnelles dans le commentaire d'évaluation) est possible après consultation de notre service clientèle. Si nous supprimons les évaluations d'un client à sa demande, celles-ci ne sont plus affichées sur la plateforme et ne sont plus prises en compte dans l'évaluation globale.

Derniers avis clients
  • Le 25 juin 2022, Helene a consulté Kristel Horel
    Consultation décevante et on aime à aire tourner le compteur si on nous capte fragile Helene

  • Le 25 juin 2022, Ilo a consulté Vay Nina
    Topissime !!!! Merci pour tous vos ressentis qui me parlent énormément. Vous êtes super sympa et votre don est Indéniable!!!! Je reviens vers vous très vite et je vous recommande à 10000%

  • Le 25 juin 2022, Maarie a consulté Iliana Castille
    Bonsoir …pas simple les flammes jumelles même epuisant Même si je ressent qu’il va revenir les émotions font des montages russes je ne sais pas si je tiendrais la distance Mais en tout les cas tes prédictions sont justes et tu l’aviez dit que cela serait lent …on y est Mais heureusement qu’en voyance le temps n’existe pas ,,, mais tout même il pourrait accéléré … lol Merci pour ta patience et de ton écoute j’en avais besoin On te tiens au courant car il y aura d’autres épisodes je pense. Lol Amicalement Marie

  • Le 25 juin 2022, Malow77 a consulté Lisa Harwen
    Merci pour votre clairvoyance, hâte d’être enfin heureuse sentimentalement ++++

  • Le 25 juin 2022, Sara a consulté Lara Napoly
    Lara, merci pour cette belle consultation limpide et ces retrouvailles , je tiens à te témoigner ma gratitude depuis que je te consulte voilà maintenant plus de 4 ans , tu es l une des meilleures médium des kang , fiable , généreuse et surtout très très douée, nombre de fois tu m as évite le pire avec ta clairvoyance, certes parfois ta réponse ne m as pas plus mais m a évite tant de souffrance… alors ne doute surtout pas, tu es incontestable la meilleure !!! Car au delà don talent indegnable tu es d une droiture et d une honnête exemplaire !!! Alors je suis effarée par ce que je lis plus bas .. tout tes consultants fidèles connaissent ta valeur et ton don et ta façon d être !!! Une méditum d une grande douceur et empathie et politesse !!! Je t embrasse, je ne te remercierais jamais pour ce que tu m as apporte depuis tant tant d années !!!

  • Le 25 juin 2022, Lange a consulté Lara Napoly
    Merci Lara! Échanger avec vous est toujours un plaisir ! Je garde le cap et je sais que mon intuition est bonne.

  • Le 25 juin 2022, Maéva a consulté Lily Hardy
    Vous m’avez scotchée hier et j’espère sincèrement que ce que vous avez vu pour la suite sera effectif le contexte ne peut que faire penser le contraire ! Je vous recommande +++ encore bravo ! Si vous pouvez me donner qq minutes a l’occasion Merci pour tout

  • Le 25 juin 2022, Bruno a consulté Marisol Rostand
    Merci à vous pour tous c est détail...je recommande

  • Le 25 juin 2022, Ba34 a consulté Laarem Aurore
    Merci Aurore, désolée je n’ai pas pu lire ta dernière phrase, sur le fait de savoir si cet échange lui avait montré un autre côté de ma personnalité :-) Merci à toi pour tes conseils précieux qui font des retours +++

  • Le 25 juin 2022, Bruno a consulté Christian Ross
    Désolé de ne pas avoir continuer la discussion j attendais la moitié de vos phrases

  • Le 25 juin 2022, Genevièv a consulté Calelya Jade
    n´a pas percu la réalité. M´a dit qu´au niveau immobilier ca va porter ces fruits.... Je quitte ce travail indépendant à la fin du moi. Me dit des choses sur un ex.... alors que je lui demande si ce n´est pas le bon quand est-ce que viendra le bon.... Non, je ne doute pas mais je ne cherche pas la complaisance. Je cherche des vérités et des prédictions qui arrivent! Je paye pour ca et je n´ai pas mon argent à jeter pour des choses fausses!

  • Le 25 juin 2022, Flower a consulté Sacha Lavoy
    Je vous fais un retour+++ suite à une précédente consultation sur mon ex-chéri, prédictions réalisées, on s'est vu :-) il était très content de me revoir et moi aussi. C'est un bon début depuis tout ce temps. Votre analyse est juste si. Elle est maline, elle ne veut pas le quitter. Elle veut encore profiter de la situation. Elle donne son bâton pour se faire battre lol. Il y a des disputes entre eux. Lui il ne l'aime plus c'est fini de chez fini. Et basta. Vous savez c'est un bon père de famille il veut que ses enfants réussissent à l'école c'est important d'avoir son diplôme. Si il rentre tard chez lui, il ne la supporte plus et il ne l'aime plus. Moi j'y crois à la roue qui tourne. J'ai eu la preuve il m'aime encore et on se reverra. Je vous recommande à 100% vous êtes un excellente médium ! Vous voyez un visuel proche pour boire un verre ? Merci de votre réponse SVP. Je vous tiendrai au courant de la suite. À très bientôt et bonne journée à vous.

  • Le 25 juin 2022, Emma72 a consulté Kevin Dauvergn
    Kevin je vous remercie pour cette consultation très claire et précise. Merci pour votre attention, votre bienveillance et intégrité ( vous ne faites pas le compteur tourné, J'apprécie particulièrement cette attention). Merci d'être là pour nous. Je vous tiendrai au courant de l'évolution de mes divers projets. Prenez soin de vous. Bien à vous. Emma.

  • Le 25 juin 2022, Genevièv a consulté Lara Napoly
    pas capable de voir les choses. J´espère qu´il y a un enregistrement. Me dit de me remettre en question pour un homme qui ne m´a jamais intégré dans sa vie et préfère passer son temos avec son ex et ses amis et m´a mis dans un tiroir pour lui servir d´entonnoir. Cette dame n´accepte pas que je lui dise que cette homme ne m´a jamais respecté et que je n´en veux pas. J´ai demandé s´il y aurait une vie commune certes mais il est clair pour moi qu´il n´y aura qu´une vie commune que si cet homme me respecte. Je n´ai pas besoin d´un homme dans ma vie et préfère rester toute seule que d´être traité pour uen merde alors si vous n´ête spas capable de certer la réalité il ne faut pas dire que c´est moi qui suit en contradition et veulle une vie commune avec un maniac pervert qui ne sait pas aim´ße. Vous ne respectez même pas qu´une personne vous dise qu´elle vous trompe. Soyez claire et ne mettez as la faute sur les autre!!!!

  • Le 25 juin 2022, Elle a consulté Salomé Diaz
    Coucou Salomé retour+++ sur visu le 16 juin merciii ❤️

  • Le 25 juin 2022, Patoune4 a consulté Vanessa Moon
    Bonjour suite à notre conversation concernant Nicolas je suis descendue dans le midi sans rien lui dire il était tout seul.dans son appart me suis cacher voir si il avait 1 autre femme comme vous me l avez annoncer... rien de tout cela chercher l erreur!!!!!

  • Le 25 juin 2022, Aloko a consulté Pierre Fanélo
    Merci Pierre. Courage

  • Le 25 juin 2022, Eliotnesse a consulté Julien De kernascléden
    Merci beaucoup pour cette consultation fort sympathique. Je vais continuer mes formations et attendre ce projet dont vous avez parlé. Je vais toutefois continuer à chercher un job. Je vous souhaite une excellente journée.

  • Le 25 juin 2022, Petit Oiseau a consulté Marion Lesage
    Merci Marion pour ses éclaircissements , j'en avais besoin et me voilà rassurée. Je n'hésiterais pas à te faire un retour d'ici quelque mois. Pour cette première approche je suis très satisfaite de la rapidité de tes réponses. A bientôt avec plaisir

  • Le 25 juin 2022, Carmen44 a consulté Kevin Dauvergn
    Rebonjour mon petit Kévin, j'espère que tu vas bien , je tiens à m'excuser de t'avoir demander sa sur le commentaire d'avant, je ne voulais pas te offensé, je sais que tu as beaucoup de consultant sur Kang, mais j'ai vraiment besoin de te parler, je te souhaite une agréable journée j et t'embrasse très très affectueusement mon petit Kévin. Carmen44

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